Rückgaberecht

Informationen zur Rückgabe

Falls der Kunde eine Rückgabe wünscht, so muss er ein entsprechendes Mail oder einen Brief per Post mit Angabe der Bestellnummer und der genauen Artikelbezeichnung(en) senden. Es ist nicht möglich gebrauchte Waren zurückzugeben. Stellen wir beim Öffnen des Pakets fest, dass die Ware gebraucht wurde, so wird dem Kunden das Paket auf seine Kosten zurückgesandt. Die dabei entstehenden Versand- und Portokosten bei Rücksendung an FUSSMATTEN24.CH trägt vollumfänglich der Vertragspartner.
 
Es ist grundsätzlich die Aufgabe des Kunden sicherzustellen, dass er die richtigen Produkte für seinen gewünschten Anwendungszweck bestellt.

Bei Nichtgefallen garantieren wir für nicht benutzte und original verpackte Waren ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen ab Versanddatum.

Mängel oder Reklamationen bezüglich falsch oder unvollständig gelieferter Waren haben innert 48 Stunde ab Versanddatum in schriftlicher Form zu erfolgen.